La principal diferencia entre Amazon Hub Locker y Amazon Hub Counter es que Amazon Hub Counter está ubicado en una tienda minorista donde un asistente de la tienda lo ayudará, mientras que Amazon Hub Locker es un quiosco de autoservicio donde recoge su paquete por introduciendo un código de recogida o la aplicación de Amazon en un teléfono móvil.
Amazon Hub es una colaboración entre Amazon y empresas locales para ofrecer un lugar gratuito y seguro para la entrega de paquetes. Dependiendo del lugar, Hub incluye dos tipos: Amazon Hub Counter y Amazon Hub Locker.
¿Qué es un Amazon Hub Locker?
Amazon Hub Locker es un casillero de autoservicio que le permite recoger, dejar y devolver sus artículos cuando lo desee. A menudo están marcados en azul o amarillo de Amazon, aunque el gris también es popular. Los casilleros incluyen un monitor de pantalla táctil, un escáner de código de barras, un teclado numérico y un conector para auriculares para las personas con discapacidad visual o mala vista.
Tienes dos opciones para recoger tu paquete del casillero. El primero es un código de seis caracteres que recibirá en un correo electrónico verificando la llegada de su producto. Toca la pantalla del casillero e ingresa tu código, y una de las puertas del casillero se desbloqueará, permitiéndote obtener tus artículos. El método alternativo es incluir un código de barras con su correo electrónico. Permita que el casillero escanee su código de barras y se abrirá.
Amazon Hub Lockers se puede encontrar en más de 900 ciudades y pueblos de los Estados Unidos. Las ubicaciones de Hub Locker se pueden encontrar en áreas de fácil acceso, como tiendas de conveniencia, estaciones de servicio, centros comerciales y puntos de venta de Whole Foods Market.
¿Qué es un contador de Amazon Hub?
Amazon Hub Counter es esencialmente lo mismo que Amazon Hub Locker, pero con un intermediario. Sus paquetes son mantenidos por el socio comercial de Amazon, no encerrados en una pared de casilleros digitales. El personal que lleva su paquete querrá ver su correo electrónico con el código de barras antes de escanearlo y entregárselo. Ni siquiera tienes que recogerlo tú mismo; puede enviar su correo electrónico a un amigo o familiar que puede recogerlo por usted sin mostrar identificación.
Ambos servicios retienen tus cosas durante unos días antes de devolverlas a Amazon y reembolsarte. Los paquetes se almacenan en Amazon Hub Locker durante 3 días. Los paquetes se retienen en Amazon Hub Counter durante 14 días. Los mostradores de Amazon Hub a menudo se encuentran dentro de tiendas minoristas, como farmacias, tiendas de conveniencia y supermercados.
Su paquete debe calificar para Amazon Hub Locker o Amazon Hub Counter, siempre que Amazon entregue su compra y no exceda los 12 pies cúbicos de volumen, las 30 libras de peso o el valor de $ 5,000.
Diferencias entre Amazon Hub Locker y Amazon Hub Counter
Servicio
Un asistente dentro de un negocio minorista monitorea Amazon Hub Counter. El empleado de la tienda escanea tu código de barras antes de liberar el producto cuando lo recoges. No está obligado a mostrar ninguna identificación. En otras palabras, no es necesaria ninguna identificación. Un concepto comparable es Amazon Hub Locker. Sin embargo, en lugar de necesitar personal para ayudar a los clientes, son de autoservicio. Los casilleros de Amazon a menudo se encuentran en lugares de mucho tráfico, como supermercados, universidades y terminales de transporte público.
Recoger Paquetes
Si reside cerca de la ubicación de Amazon Hub Locker y su compra se ajusta a los estándares de Hub Locker, puede usar esa ubicación de Hub Locker como su dirección postal e indicarle a Amazon que envíe su artículo allí en lugar de a su casa. Cuando el mensajero entregue su caja en un Hub Counter, Amazon le enviará un correo electrónico con un código de barras de recolección.
Devolver los artículos
Amazon Hub Locker no solo sirve como punto de recogida de paquetes, sino también como centro de devolución de productos. Sin embargo, no todas las devoluciones se aceptan en Hub Locker. Si su artículo es adecuado para devolverlo en un casillero, Amazon Hub Locker aparecerá como una opción de devolución durante el procedimiento de devolución en Amazon.com. Los mostradores de Amazon Hub brindan servicios de devolución asistida, pero no brindan autoservicio.
Disponibilidad
Se puede acceder al servicio Amazon Hub Locker en los Estados Unidos, Alemania, México, Canadá, Reino Unido, Francia, Italia, España, Japón, Australia, Austria y los Emiratos Árabes Unidos. Se puede acceder a Amazon Hub Counter en los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, México, Francia, Alemania, España, Australia, Italia, Japón, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Turquía.
Horas de funcionamiento
Algunos casilleros de Amazon Hub están abiertos todo el día, mientras que otros cierran a una hora determinada, como las 7 o las 9 p. m. En Amazon Hub Locator, el horario de apertura de cada ubicación de Hub Locker se muestra junto a su nombre. Cada Hub Counter opera durante el mismo horario que la tienda principal que lo alberga.
Cuadro comparativo: Amazon Hub Locker Vs Counter
ParámetrosAmazon Hub LockerAmazon Hub CounterUbicaciónTiendas minoristas o centros comerciales de tercerosTiendas minoristas de tercerosFormatoTaquillasMostradores abiertosCostoGratisGratisServicios asistidosNoSíAceptar devolucionesSíSíDisponible paraSolo paquetes de AmazonSolo paquetes de Amazon
Preguntas más frecuentes
¿Cuáles son exactamente las horas de Amazon Hub?
Está determinado por la ubicación de su recolección de Amazon. Los casilleros de los bloques de apartamentos están abiertos las 24 horas del día, los siete días de la semana, pero los ubicados en otras empresas están sujetos al horario de dichos cafés, tiendas y otros establecimientos.
¿Cuál es el precio de Amazon Locker?
Son de uso completamente gratuito. Usted paga las mismas tarifas de envío que si el casillero fuera la dirección de su casa, pero nada más. Es por eso que son un excelente método para recibir entregas.
¿Qué son las ubicaciones de Amazon Hub y dónde están ubicadas?
Las ubicaciones exactas de los casilleros y mostradores de Amazon donde los clientes pueden dejar y recoger sus paquetes. Estos pueden incluir supermercados, tiendas locales, cafeterías, gasolineras, etc. Puede verlos durante el proceso de pago en el sitio web o en la aplicación móvil.
Conclusión
Los casilleros y mostradores de Amazon Hub brindan oportunidades de satisfacción del cliente. Ahora puede recoger sus artículos favoritos en cualquier momento que desee sin preocuparse por estar fuera de casa cuando se entregue el paquete. Esta es la mejor alternativa para los trabajadores que necesitan recoger sus pertenencias en un lugar y horario conveniente.
