¿Cuál es la diferencia entre comunicación verbal y no verbal?
La comunicación es un flujo sistemático de información de un lugar, persona o grupo a otro. Los principales tipos de comunicación son verbal, no verbal, escrita y visual.
los diferencia principal entre la comunicación verbal y no verbal es que la comunicación verbal es un tipo de comunicación que implica el uso de palabras en el intercambio de información, mientras que la comunicación no verbal implica el uso del lenguaje corporal, la expresión facial y el lenguaje de señas para transmitir información.
Tabla Comparativa (Comunicación Verbal vs Comunicación No Verbal)
Términos Básicos Comunicación Verbal Comunicación No Verbal Significado Es un tipo de comunicación donde el emisor usa palabras para transmitir un mensaje al receptor Es un tipo de comunicación donde el emisor y el receptor usan un signo para compartir información Tipos Formal e Informal Cronémica, Vocalistas, Haptics, Kinesics, Proxemics, Artefactos. Consume mucho tiempo No Sí Referencia futura Sí, especialmente para comunicación escrita Sin evidencia documental Impacto del mensaje Muy impactante ya que puede ser documentado Muy completo ya que muestra las emociones reales Estado de transparencia Claro y conciso. Complejo y a veces confuso. Modo de transmisión Correos electrónicos, cartas, notas, informes, etc. A través de la postura del cuerpo, gestos, contacto visual, expresiones faciales Posibilidades de transmitir el mensaje incorrecto Bastante raro Ocurre la mayor parte del tiempo Importancia El mensaje puede entenderse fácilmente.
Hay retroalimentación inmediata
Bastante importante para comprender la emoción, el estado, el estilo de vida y el sentimiento del remitente.
¿Qué es la comunicación verbal?
Es un tipo de comunicación en la que el remitente utiliza palabras escritas o habladas para transmitir el mensaje al receptor.
La comunicación verbal es el modo de comunicación más común y normalmente da como resultado una retroalimentación inmediata.
Las posibilidades de malinterpretar la información son bastantes ya que el mensaje es claro y conciso.
El intercambio de la información puede ser en forma de comunicación oral y escrita. Ejemplos de comunicación oral son la comunicación cara a cara, conferencias, llamadas telefónicas, seminarios, etc. y los de comunicación escrita son cartas, correo electrónico, SMS, etc.
Tipo de comunicación verbal
Incluyen:
Comunicación formal que también se conoce como comunicación oficial. Es una forma de comunicación donde el emisor sigue un canal predefinido para transmitir la información al receptor.
La comunicación informal también se conoce como comunicación informal. Es una forma de comunicación donde el emisor no sigue el canal predefinido para transmitir la información al receptor.
¿Qué es la comunicación no verbal?
La comunicación no verbal es un tipo de comunicación que involucra el uso de gestos corporales, lenguaje de señas y expresiones faciales para transmitir información.
Hay altas posibilidades de malinterpretar la información. Pero la forma de comunicación tiende a complementar la comunicación verbal.
Los tipos comunes de comunicación no verbal son Chronemics, Vocalists, Haptics, Kinesics, Proxemics y Artifacts.
El tipo de comunicación solo puede ocurrir donde tanto el emisor como el receptor entienden los signos y gestos.
Leer más: Diferencia entre comunicación formal e informal
Diferencia principal entre la comunicación verbal y no verbal
Similitudes entre la comunicación verbal y no verbal
Vídeo comparativo
Conclusión
La comunicación es el proceso de transmitir información del emisor al receptor utilizando un canal predefinido. Puede ser en forma de comunicación verbal o comunicación no verbal.
Tanto la comunicación verbal como la no verbal juegan un papel importante al pasar información de una parte a otra.
La principal diferencia entre la comunicación verbal y no verbal es que la comunicación verbal es un método estructurado, mientras que la comunicación no verbal no es un método estructurado.
Más fuentes y referencias